Запит на інформацію до Українського інституту національної пам’яті можуть подати фізична або юридична особи, об’єднання громадян без статусу юридичної особи в усній або письмовій формі.
Спосіб подання:
поштою за адресою: вул. Липська, 16, м. Київ, 01021;
електронною поштою на адресу: uinp@memory.gov.ua;
телефоном за номерами: +38 (068) 239 45 76, (044) 253 15 63;
під час особистого прийому у Голови та його заступників;
особисто у приймальні Українського інституту національної пам’яті. Графік роботи приймальні: з понеділка по четвер, з 9:00 до 18:00, у п’ятницю, з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45. Запити, подані після 16-ї години, реєструються наступним днем.
Для подання запиту електронною поштою або поштою можна використовувати орієнтовну форму. Завантажити форму можна за посиланням.
Запит на інформацію має містити:
прізвище, ім’я, по батькові запитувача або найменування, якщо запитувачем є обʼєднання громадян;
поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є);
загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
підпис і дату, якщо запит подається на поштову адресу або особисто.
У запиті необхідно зазначити спосіб, у який запитувач хотів би отримати інформацію, наприклад, поштою чи електронною поштою. Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, упродовж п’яти робочих днів з дня надходження запиту.
Клопотання про термінове опрацювання запиту на інформацію має бути обґрунтованим.
Інформація на запит надається безоплатно.
У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
Інститут не володіє і не зобов’язаний відповідно до компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом;
запитувач не оплатив фактичні витрати, пов’язані з копіюванням або друком документів;
не дотримано вимог до складання та подання запиту на інформацію, передбачених частиною п’ятою статті 19 закону «Про доступ до публічної інформації», а саме не зазначено: ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є); загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо); підпис і дату (за умови подання запиту поштою чи особисто).